Vijf AI-contentprofielen voor contentteams, deel 3
Het contentvak zoals het nu georganiseerd is, verdwijnt. Maar dat betekent niet dat dit met contentrollen ook gebeurt. Ze blijven bestaan, alleen anders: AI verandert wat er van je wordt gevraagd. Wie taal beheerst, heeft daarbij een voorsprong. Een taalmodel stuur je namelijk aan met taal, en dat is precies waar contentprofessionals al jaren in getraind zijn.
Uit onderzoek naar deze nieuwe rollen brachten we vijf profielen in kaart, elk met een eigen aanleg binnen de zeven AI-vaardigheden die het AI-tijdperk vraagt van contentprofessionals. Deze serie licht ze één voor één uit. Welk profiel bij jou past, ontdek je in twee minuten met onze rollenquiz.
Geduld is geen moeite
Je legt iets voor de derde keer net zo rustig uit als de eerste keer, en je voelt oprechte voldoening zodra het bij een ander klikt. Je vindt het net zo vervelend als iemand blijft vastlopen als wanneer dat bij jezelf zou gebeuren. Herken je dat, dan is de kans groot dat je van nature een Wegwijzer bent. Dat is één van de vijf AI-contentrollen die we in deze serie uitlichten.
Wie de Wegwijzer is
De Wegwijzer haalt het beste uit mensen. Geduldig, helder in uitleg, en oprecht tevreden zodra een collega iets nieuws onder de knie krijgt.
Waar andere profielen zich richten op de technologie of het proces zelf, richt de Wegwijzer zich op de mensen die ermee moeten werken. Dat is met AI de kern van een veel voorkomend knelpunt: de technologie is er, de meeste teams zijn er nog niet klaar voor. En daar gaat de Wegwijzer mee aan de slag. Zonder Wegwijzer blijft een AI-implementatie een tool die niemand meer aanraakt na de eerste introductie.
Waarom dit profiel nu een voorsprong heeft
Elke nieuwe manier van werken staat of valt met mensen die hem oppakken, niet met de tool zelf. Wie van nature goed is in anderen op weg helpen, wordt daarmee onmisbaar zodra een team overstapt op AI. Waarom die verschuiving van maken naar sturen zoveel vraagt van hoe teams leren, lees je in dit artikel over hoe AI het contentvak herverdeelt.
De zwaartepunten van de Wegwijzer in de praktijk
De Wegwijzer heeft van nature sterke aanleg voor twee vaardigheden: helder instrueren en output beoordelen. Bij dit profiel gaat het niet alleen om die vaardigheden zelf, maar om ze overdraagbaar maken aan anderen. Wat dat in de praktijk betekent, verschilt per niveau.
1. Helder instrueren
- Toepassen: als je zelf een AI-taak uitzet, maak je vooraf scherp wat een goed resultaat is, zodat je dat ook meteen aan een collega kunt uitleggen.
- Beheersen: je merkt bij een collega waar de instructie vaag blijft, nog voordat die persoon zelf doorheeft dat de output daardoor tegenvalt.
- Doorgeven: je hebt een vaste uitlegvorm ontwikkeld, zoals een voorbeeld of stappenplan, die collega's zelfstandig gebruiken om hun eigen briefings scherper te maken.
2. Output beoordelen
- Toepassen: je checkt het resultaat van iemands eerste AI-poging samen met die persoon, en legt uit waarom iets wel of niet klopt.
- Beheersen: je herkent de fouten die beginners typisch maken bij het beoordelen van AI-output, en stuurt die bij voordat ze een gewoonte worden.
- Doorgeven: je hebt een leermoment of leerpad gebouwd waarin nieuwe collega's leren zelf AI-output te beoordelen, zonder dat jij er telkens bij staat.
Waar dit profiel naartoe groeit
Iemand met de aanleg van een Wegwijzer kan doorgroeien naar rollen zoals AI Onboarding Specialist en AI Learning & Development Specialist.
Een AI Onboarding Specialist
ontwerpt het pad waarlangs nieuwe collega's met AI leren werken, als vast onderdeel van het inwerkproces, in plaats van een eenmalige uitleg bij de start.
Een AI Learning & Development Specialist
gaat breder: die persoon bouwt een doorlopend leerprogramma rond AI-vaardigheden voor de hele organisatie, zodat ontwikkeling niet afhangt van wie er net tijd heeft om het uit te leggen.
Aandachtspunten voor de Wegwijzer
Dezelfde bereidheid om geduldig uit te leggen (een zwaartepunt van dit profiel), kan omslaan in een knelpunt. Wie het liefst zelf naast iemand blijft staan tot het lukt, wordt al snel de vaste stop voor elke vraag, en dan groeit een team niet toe naar zelfstandigheid, maar naar afhankelijkheid van jou.
De opgave voor dit profiel is niet om nog geduldiger te worden (want dat is al je kracht) maar om je uitleg om te zetten in iets dat blijft werken zonder dat jij er telkens bij bent.
Ben jij een Wegwijzer?
Nog niet zeker of het Wegwijzer-profiel bij jou past? Doe de rollenquiz en ontdek het binnen twee minuten. Je hoeft hier geen persoonlijke gegevens voor achter te laten.
Kom je uit op de Wegwijzer, dan kun je je aan het einde van de quiz inschrijven voor de Skillreeks: waarin je zeven keer informatie ontvangt over één van de zeven essentiële AI-vaardigheden, toegespitst op wat die vaardigheid voor jouw profiel betekent. Én met een oefening die je meteen op je eigen werk toepast.
Wil je weten of je hele team samen de zeven vaardigheden dekt, en waar de Wegwijzers in je team zitten? Dan is de Skillsweb Teamscan een goede volgende stap.
